Le déroulement d’une prestation

Chez Detailing67, chaque prestation est soigneusement planifiée pour vous garantir un résultat impeccable et une expérience sans stress.

Nous avons à cœur que nos clients sachent exactement ce qui se passe à chaque étape, de la première prise de contact jusqu’à la remise du véhicule.

Notre philosophie : la transparence et la qualité avant tout.

Chaque véhicule est différent, chaque client aussi. C’est pourquoi nous prenons toujours le temps :

  • de bien comprendre vos attentes,

  • d’évaluer précisément l’état de votre véhicule,

  • et de vous proposer la solution la plus adaptée, sans surcoût inutile.

Nous croyons que le detailing est un métier de passion, qui va bien au-delà d’un simple nettoyage. C’est un soin minutieux, destiné à protéger, rénover et sublimer votre voiture, qu’elle soit récente, ancienne, sportive ou utilitaire.

En choisissant Detailing67, vous bénéficiez :

  • d’un accompagnement personnalisé,

  • de produits professionnels haut de gamme,

  • et du savoir-faire d’un passionné du métier.

Nous souhaitons que votre expérience soit :

  • simple, grâce à la réservation en ligne,

  • claire, grâce à nos devis détaillés,

  • satisfaisante, grâce à notre engagement qualité.

Découvrez ci-dessous, étape par étape, comment se déroule une prestation chez Detailing67.

1. Prise de contact ou réservation en ligne

Deux solutions s’offrent à vous :

Réservation en ligne

  • Remplissez directement notre formulaire sur le site.

  • Sélectionnez la prestation souhaitée.

  • Choisissez la date et l’heure qui vous conviennent.

  • Téléchargez éventuellement des photos de votre véhicule pour un diagnostic plus précis.

  • Recevez une confirmation rapide de notre part sous 24h à 48h.

Prise de contact classique

  • Par téléphone

  • Par email

  • Par WhatsApp (si disponible)

Nous sommes toujours disponibles pour vous conseiller et vous aider à choisir la prestation la plus adaptée à vos besoins.

2. Diagnostic initial

Une fois votre demande reçue :

  • Nous analysons vos besoins.

  • Nous pouvons vous demander des informations complémentaires :

    • photos des zones à traiter

    • état général du véhicule

    • contraintes spécifiques (odeurs, taches, etc.)

  • Si besoin, nous pouvons convenir d’un rendez-vous d’inspection préalable.

Cette étape est cruciale pour garantir un devis précis et adapté.

3. Établissement du devis personnalisé

Chez Detailing67, tous nos devis sont gratuits et sans engagement.

Chaque devis détaille :

  • Les prestations prévues

  • La catégorie de votre véhicule

  • Le temps estimé de l’intervention

  • Le tarif TTC (hors éventuels frais kilométriques)

Nous nous engageons à transmettre votre devis sous 24h à 48h, afin que vous puissiez prendre votre décision sereinement.

4. Confirmation du rendez-vous

  • Une fois le devis validé, nous convenons ensemble :

    • De la date

    • De l’heure

    • Du lieu d’intervention (domicile, lieu de travail, etc.)

  • Vous recevez un récapitulatif écrit par mail ou SMS, précisant tous les détails de la prestation et les conditions d’intervention.

5. Préparation du véhicule par le client

Avant notre arrivée, nous vous invitons :

  • À retirer vos objets personnels du véhicule.

  • À prévoir un espace suffisant pour nous garer et travailler autour du véhicule.

  • À nous informer si vous disposez d’une prise d’eau ou d’électricité (si nécessaire).

Tout est expliqué dans nos Conditions d’Intervention.

6. Réalisation de la prestation

Le jour J :

  • Nous arrivons à l’heure convenue avec tout notre matériel professionnel.

  • Nous réalisons un état des lieux du véhicule avant toute intervention.

  • Nous effectuons la prestation choisie :

    • Nettoyage intérieur complet

    • Lavage extérieur complet

    • Détachage spécifique

    • Désinfection vapeur

    • Rénovation des plastiques ou cuirs

    • Traitement de protection (céramique, cire, etc.)

  • Nous travaillons avec soin et méthode, toujours dans le respect des surfaces de votre véhicule.

7. Contrôle qualité

Avant de finaliser la prestation :

  • Nous faisons ensemble le tour du véhicule.

  • Nous vérifions que le résultat correspond à vos attentes.

  • Nous répondons à vos questions et vous donnons des conseils d’entretien.

8. Règlement

Le règlement de la prestation peut se faire :

  • En espèces

  • Par carte bancaire

  • Par virement bancaire

→ Les modalités précises sont indiquées dans votre devis.

9. Après la prestation

→ Nous restons à votre disposition :

  • Pour toute question supplémentaire.

  • Pour programmer un entretien régulier.

  • Ou pour toute demande de retouche, dans le cadre de notre Charte de Remboursement & Non-Garantie de Résultat.

10. Engagements écologiques

Chez Detailing67, nous avons à cœur de protéger l’environnement :

  • Produits biodégradables et respectueux des surfaces.

  • Utilisation de techniques modernes (nettoyage vapeur) pour réduire la consommation d’eau.

  • Réduction de notre empreinte carbone grâce à une organisation optimisée.

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Réservez directement en ligne :

  • Choisissez votre prestation.

  • Sélectionnez votre créneau.

  • Envoyez vos photos si besoin.

Nous reviendrons vers vous rapidement pour valider votre rendez-vous.

Chez Detailing67, la perfection est une étape, pas une option.

Nous espérons que cette page vous a permis de mieux comprendre notre façon de travailler et tout le soin que nous apportons à chacune de nos interventions.

Chez Detailing67, nous croyons qu’un véhicule mérite autant d’attention que son propriétaire, car il reflète votre image et mérite d’être préservé dans le temps.

Que vous souhaitiez simplement redonner de l’éclat à votre voiture, la préparer à la vente, ou offrir un soin exceptionnel à votre véhicule de collection, nous sommes là pour vous accompagner.

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Chez Detailing67, votre satisfaction est notre meilleure publicité.

À très bientôt sur les routes, avec une voiture comme neuve !